DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

Certificados de: Bienes, Certificado de Gravámenes, Certificado de No Tener Bienes, Certificado con Ventas, con Historial de Dominio, Certificado Mercantil.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1. Facilidad de pago para cancelar el servicio por certificados
2. Ventanilla de Recaudación del GADMEC
3. Transferencia o depósito a la cuenta del Banco Pichincha N 2100273747 Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Carmen.

CANALES DE ATENCIÓN

Acceso Presencial

Av. Chone y Calle Libertad, Edificio del Registro de la Propiedad

Acceso On-Line

A través de la plataforma gob.ec, con el link: https://www.gob.ec/gad-carmen/tramites/emision-certificados-bienes-certificado-gravamen-certificado-no-bienes-certificado-ventas-historial-certificado-mercantil

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acercarse a las Instalaciones del Registro de la Propiedad y realizar la emisión para pagos.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía
2. Formulario de solicitud de certificados

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

Atender al contribuyente y en caso de que el ciudadano sea de la tercera edad o con algún tipo de discapacidad, realizar la respectiva rebaja

COSTO

1. Bienes $5.00,
2. Certificado de Gravámenes $ 7.00
3. Certificado de No Tener Bienes $ 5.00
4. Certificado con Ventas $ 10.00
5. Certificado con Historial de Dominio $ 10.00
6. Certificado Mercantil $ 11.00

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

Inscripciones de propiedad, hipotecas y gravámenes, interdicciones/prohibiciones, sentencias, adjudicaciones, cancelaciones/tomos separados, organizaciones religiosas, propiedad horizontal, actos y objetos mercantiles, sujetos mercantiles, compraventas con reservas de dominio y cancelaciones mercantiles

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1. Facilidad de pago para cancelar el servicio por certificados
2. Ventanilla de Recaudación del GADMEC
3. Transferencia o depósito a la cuenta del Banco Pichincha N 2100273747 Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Carmen.

CANALES DE ATENCIÓN

Acceso Presencial

Av. Chone y Calle Libertad, Edificio del Registro de la Propiedad

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acercarse a las Instalaciones del Registro de la Propiedad y realizar la emisión para pagos.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía
2. Formulario de solicitud de certificados

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

Atender al contribuyente y en caso de que el ciudadano sea de la tercera edad o con algún tipo de discapacidad, realizar la respectiva rebaja

COSTO

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS / USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CONVENIOS DE PAGO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Facilidad de pago para cancelar tributos de deudas vencidas de Predios, Patente, Agua, CEM y otros.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Área de Coactivas, consultar deudas pendientes y realizar convenios de pago.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía
2. Clave catastral del predio o la patente del negocio y su ubicación.
3. Abono 20% de la deuda vencida

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Atender al contribuyente y llegar a un conceso de pago de acuerdo con su estatus económico (abono del 20%)
2. De acuerdo con lo estipulado en el código tributario y la COOTAD se elabora el convenio de pago.

TIEMPO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

GESTIÓN DE COBRO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Realizar notificaciones mediante Recordatorio de pagos y auto de pago y orden de cobro de cartera vencida e incumplimientos de convenios de pago.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Área de Coactivas, consultar deudas pendientes y realizar convenios de pago.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

Los Notificadores del área de coactivas procederán a realizar las notificaciones de Recordatorios de Deuda Vencida, del Título de crédito con el Recordatorio de Pago u Orden de cobro según corresponda y sentará la razón, entregará diariamente su reporte al final de la jornada.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Título de crédito con deuda vencida.
2. Boleta de notificación de recordatorio u orden de pago emitida del Sistema SIAM.

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Imprimir título de crédito por duplicado y la orden de cobro o la orden de pago según corresponda
2. Revisar y firmar el título de crédito de la deuda vencida.
3. Revisar y firmar la notificación de la orden de cobro/orden de pago.
4. Revisar y firmar la notificación de la orden de cobro/orden de pago, en la que se concede un término de 08 días para que cancele el valor adeudado, realice un convenio de pago o presente el reclamo, de ser el caso.

TIEMPO DE RESPUESTA

8 días

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Los contribuyentes con deudas vencidas e incumplimientos de Convenios.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

INFORMACIÓN A LA CIUDADANÍA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Consultas de deudas pendiente de pago por los contribuyentes

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Área de Coactivas, consultar deudas pendientes y realizar convenios de pago.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

1. Acercarse a las Instalaciones del GAD Municipal área de Coactivas
2. Consulta web:

http://siam.gadmec.gob.ec:8080/portal/publico/estadoDeCuentaPublico.zul

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía
2. Nombres completos

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

Búsqueda en software SIAM

TIEMPO DE RESPUESTA

5 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CANJE DE TÍTULOS DE CRÉDITO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Solicitud de canje de Títulos de Crédito

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Área de Coactivas, consultar deudas pendientes y realizar convenios de pago.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

Una vez cancelada la deuda pendiente de pago, ya sea pre-coactiva o dentro de juicio coactivo el Contribuyente se acercará a la Oficina de Coactivas con comprobantes de pago originales para solicitar a la Dirección Financiera el Canje de Titulo de Crédito correspondiente y dar de baja la deuda.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Comprobantes de Pago Originales.
2. Copia de Cedula de Ciudadanía del contribuyente y el representante si es el caso.
3. Copia del Convenio de Pago.

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. El Contribuyente deja los documentos correspondientes en la oficina de Coactivas del GAD Municipal.
2. Realizar memorándum al Director Financiero solicitando el canje del título de crédito.
3. Recibir Resolución de la Dirección Financiera con la emisión del canje del título de crédito

TIEMPO DE RESPUESTA

5 días

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Los contribuyentes que han cancelado la totalidad de sus deudas vencidas.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

REMISIÓN DE INTERESES

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Remisión de intereses, multas y recargos de las deudas pendientes emitidas hasta diciembre del 2023.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Los usuarios antes de realizar el pago de sus deudas, deben acercarse a Coactivas con su Cédula de Identidad, en el caso de personas fallecidas, un representante podrá acceder al descuento con la presentación de la Posesión Efectiva legalmente inscrita.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de Ciudadanía del contribuyente y el representante si es el caso.
2. Posesión Efectiva (de ser el caso)

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. El contribuyente se acerca con su cédula de identidad
2. Llena la solicitud de Acceso a la Remisión de Intereses, Multas y Recargos
3. Se procede a realizar la remisión en el SIAM
4. El contribuyente firma el Registro de la Remisión emitida desde el SIAM
5. Se aprueba la Remisión
6. El contribuyente cancela en ventanillas de Recaudación el total del Capital.

TIEMPO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SERVICIOS DE EMERGENCIAS LAS 24 HORAS

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Es la ayuda inmediata que se le brinda a la ciudadanía en el lugar de la escena de la emergencia, con su personal humano, herramientas y equipos necesarios para cubrir la necesidad de las personas afectadas en las siguientes emergencias:

• Incendios estructurales, forestal. vehicular, industrial y químico
• Accidentes de tránsitos
• Asistencias médicas,
• Rescate en emergencias de inundación, deslaves, estructuras colapsadas, vehicular, etc.
• Traslados médicos de emergencias
• Rescate animal
• Atención de emergencia ambiental (limpieza de vía por caída de árboles).

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Se accede al servicio mediante llamada de emergencia, o Presencial en cada una de las estaciones de Bomberos.

SISTEMA INTEGRADO ECU911                                                   

REQUISITO PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

La emergencia

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. EL Sr. Bombero Cuartelero recepta la llamada de emergencia y da el parte al jefe del Grupo de Guardia para que salgan hasta el lugar de la emergencia con el personal de turno, con el o los vehículos, equipos y herramientas necesarias para cubrir la emergencia en el lugar de la escena.
2. En el lugar de la escena se procede a realizar el trabajo de acuerdo a la emergencia.
3. Jefe de grupo da el parte al Cuartelero para el informe en la bitácora y reporte al Sistema de Emergencia Ecu 911.

TIEMPO DE REPUESTAS

Dependerá lugar donde se requiera el servicio de emergencia

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIOS

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

TRASLADOS MÉDICOS DE PACIENTES QUE REQUIEREN SER DIRECCIONADO A CENTRO DE SALUD O HOSPITAL DE OTROS CANTONES O PROVINCIAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Traslado de pacientes que requiere ser admitido en el MSP o cualquier otro establecimiento Salud público y privado.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?  

Acceso presencial:

Secretaria de alcaldía

Edificio municipal: Dirección Av. Chone y Libertad

Horario De 8.00 a 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• La Solicitud dirigida a la máxima Autoridad de Gad. Municipal El Carmen
• Copia de la transferencia del MSP o cualquier otra entidad de salud donde indique la recepción del paciente en cualquier establecimiento de salud público o privado
• Copia de cedula
• Fotografía del paciente

COSTO

$ 0,0

 PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Receptar la solicitud
2. Aprobación de la solicitud por la máxima autoridad Municipal
3. Reasigna la autorización o negación del requerimiento al Jefe de Bomberos
4. El jefe de la Institución da cumplimiento al autorizado por la máxima

TIEMPO DE REPUESTAS

2 días máximo

BENEFICIARIOS / USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

INSPECCIÓN Y EMISIÓN DE LA CERTIFICACIÓN DE PREVENCIÓN DE INCENDIOS DE LOS LOCALES COMERCIAL.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La inspección consiste en   verificar que el local cumplan con el  reglamento de prevención ,mitigación y protección contra incendio   (extintor (es), señalética (as), lámparas de emergencias, salidas de emergencias; rutas de escape, punto de encuentro etc ) , requisitos que serán considerado de acuerdo al tipo de negocio o lugar, una vez que el usuario cumplan con esto requisitos se le emite el certificado favorable y no al ser el caso se le da las recomendaciones para volver a realizar una  re inspección

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial

Oficina de servicio varios (Cuerpo de Bomberos, Gestión Ambiental y Comisaria Municipal)

Dirección av. Chone y Libertad Edificio Municipal planta baja

Horario 8.00 A 12:30   y de 13:30 a 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

Haber cancelado la Tasas de Permiso de Bomberos en el departamento de Recaudación de GAD-MEC

COSTO

$ 0,00

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SE SIGUE EL SERVICIO

1. Una vez receptada por Quipux de parte de Renta la nómina de los usuarios que cancelaron las Tasas de Permiso de Bomberos, la oficinista procede a bajar la información del sistema Siam.
2. Se le entrega la información a los señores inspectores para que procedan a realizar las inspecciones a los locales comerciales o establecimientos privados y públicos.
3. Una vez realizada la inspección el inspector entregara en la oficinista la ficha de inspección.
4. La oficinista elabora la certificación y el jefe legaliza la misma
5. El usuario retira el certificado

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

8 días.

Toda Certificación de Inspección tiene validez hasta el 31 de diciembre del año en que realiza el trámite

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIOS

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

APROBACIÓN DE PLANOS DE CONSTRUCCCION

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Se debe obtener el respectivo visto bueno de aprobación de los planos para edificaciones con el sistema de prevención contra Incendio, previo al registro y aprobación de planos por parte de la municipalidad

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial

Oficina de servicio varios (Cuerpo de Bomberos, Gestión Ambiental y Comisaria Municipal)

Dirección av. Chone y Libertad Edificio Municipal

Horario 8.00 A 12:30   y de 13:30 a 17:00

 REQUISITOS PARA LA OBTENCION DE VISTO BUENO / APROBACION DE PLANOS

• Juegos de Planos completos y cuando la edificación supere 500 m2 de construcción debe presentar 1 juego de plano con el sistema de prevención y control de incendio, los mismos que irán con la abreviatura EE de estudios especiales
• Copia de patente municipal (profesional)
• Copia de cédula y certificado de votación (profesional)
• Certificado de no adeudar al GAD- Municipal usuario
• Dos memorias técnicas originales de planos del sistema contra incendios.
• Información digital en un CD.

COSTO

El valor se le calcular de acuerdo al área de construcción:

$ 0,20 ctv. vivienda de 1 planta con estructura metálica

$ 0,22 ctv vivienda de 2 planta con loza

0,25 ctv. viviendas de 2 plantas en adelante o edificaciones que superen los 500m2 cuadrados

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SE SIGUE EL SERVICIO

1. Atención del usuario, el profesional o el usuario debe entregar los fólderes con los requisitos antes indicado.
2. Inspección correspondiente del lugar a donde se edificar
3. Una vez entregado la ficha inspección, la oficinista procede a elaborar el memorando y enviar por Quipux a Renta para que realice el cobro por la aprobación de los planos de construcción
4. El usuario se dirige a Renta para la emisión del título de crédito y pago en ventanilla de recaudación
5. Una vez que el jefe constate y verifique el cumplimiento de las normativas de prevención de incendio procede a dar el visto bueno de aprobación de los planos
6. El profesional o el usuario se presenta a la oficina a retirar el trámite conjuntamente con el comprobante del pago.

TIEMPO DE REPUESTAS

3 días

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Este trámite debe realizarlo todas las personas naturales, jurídica, o extranjeras que requieran construir viviendas o construcciones edificaciones que superen los 500 m2 de construcción

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CAPACITACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La capacitación está orientadas a cubrir las necesidades de una organización, empresas, establecimientos educativos fiscales particulares y fiscomisionales, gremios barrios, etc con la finalidad expansión de conocimientos, habilidades y aptitudes de las personas para que sean capaces de estar preparada ante una emergencia y sean los primeros en controlar conatos de incendios, dar los primeros auxilios básicos, y cualquier otra emergencia hasta que llegue el personal del organismo de socorro.

Los temas de capacitación: Manejo y uso de extintores, prevención de incendio, primeros auxilios básicos, rescate, evacuación y salvamento

Para acceder a este servicio se debe tener el Autorizado de la máxima autoridad del GAD-MEC.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVIOCIO?

Acceso presencial

Secretaria de alcaldía

Dirección av. Chone y Libertad Edificio Municipal

Horario 8:00 A 17:00

Oficina de servicios Varios (Bomberos, Comisario y Gestión ambiental) planta baja del GAD.Municipal.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• La Solicitud dirigida a máxima Autoridad del Gad. Municipal El Carmen
• No adeudar al GAD Municipal

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SE SIGUE EL SERVICIO

1. En secretaria de Alcaldía se recepta la solicitud, ella se encargará de hacerle llegar a la máxima Autoridad para su Autorización
2. De secretaria reasigna a la oficinista o al jefe Bomberos el Autorizado
3. El jefe reasigna el personal encargado de dar la capacitación
4. El día y la hora señalada en la solicitud de capacitación El Jefe con el personal reasignado se traslada al lugar indicado para impartir la capacitación
5. El usuario se acerca a la oficina de servicios varios a retirar el certificado de capacitación

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

5 días

BENEFICIARIOS / USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CERTIFICACIÓN DE NO ADEUDAR AL CUERPO DE BOMBEROS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Es un certificado donde se indica que el usuario no adeuda al Cuerpo de Bomberos del GAD por ningún concepto

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial

Oficina de servicio varios (Cuerpo de Bomberos, Gestión Ambiental y Comisaria Municipal)

Dirección av. Chone y Libertad Edificio Municipal planta baja

Horario 8:00 A 12:30   y de 13:30 a 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

Certificado de no adeudar al GAD. Municipal de El Carmen

COSTO                                        

$ 0,00

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Atención al usuario
2. Una vez que el usuario entrega el certificado no adeudar al Municipio, la oficinista procede a elaborar el Certificado de No Adeudar, se legaliza el trámite y se le entrega al usuario

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 MINUTOS

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO  

La ciudadanía de El Carmen

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

PERMISOS OCASIONALES

Evento Concentración masiva de Personas: Suceso programado de carácter artístico, social o deportivo en el que existe presencia de público.

Evento en instalación no permanente: Para nuestros fines, parques de diversiones, circos, exhibiciones, ferias, eventos religiosos, desfiles.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Se emitirá la autorización a todo evento público que cumpla con el debido proceso, excepto los desarrollados en áreas no delimitadas en el que no haya riesgo para la seguridad humana ni riesgo de incendios.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial

Oficina de servicio varios (Cuerpo de Bomberos, Gestión Ambiental y Comisaria Municipal)

Dirección av. Chone y Libertad Edificio Municipal planta baja

Horario 8.00 A 12:30   y de 13:30 a 17:00

REQUISITOS.

• Copia del plan de contingencia
• Copia del autorizado de la Solicitud dirigida a la Máxima Autoridad para que se le de los respectivos permisos del GAD. Municipal de El Carmen

COSTO DEL TRAMITE

El valor a cancelar dependerá del tipo de evento:

 PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Atención al usuario, una vez que entregan los requisitos la oficinista pasa la información al inspector de Bomberos para que procede a realizar la Inspección de Prevención de Incendio al Local donde se va a realizar el evento,
2. El inspector entrega la ficha de inspección favorable y no al ser el caso se le da las recomendaciones para volver a realizar una re inspección de cumplimiento para poder continuar con el tramite
3. Obtenido la inspección favorable la oficinista procede a realizar la Certificación, y el memorando que se enviará por Quipux al Departamento de Renta para que le generen el título de crédito y el usuario proceda a cancelar en la ventanilla de recaudación del Gad. Municipal
4. El usuario entregara a la oficinista el comprobante de pago y retirara la certificación para continuar con el trámite en la oficina Secretaria de Riesgo del Gad. Municipal.

TIEMPO DE REPUESTAS

3 días

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE ASISTENCIA TÉCNICA Y CAPACITACIONES

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención a solicitudes de la ciudadanía, mismas que estén aprobadas por la máxima autoridad del cantón. Una vez autorizada, se procederá a proporcionar asistencia técnica y capacitación de los temas que el ciudadano/a solicite (cacao, plátano, bambú, ganadería, avicultura, apicultura y otros), esto con la finalidad de fortalecer sus conocimientos y habilidades.

¿COMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso virtual:

Enviar oficio dirigido a la máxima autoridad a los correos alcaldia@gadmec.gob.ec hitler.cherrez@gadmec.gob.ec (Detallar datos del usuario, nombres completos, número de cédula, número de contacto y solicitud).

Acceso presencial:

Dirección De Desarrollo Económico Y Productivo

Dirección: Carlos Alberto Aray y Eloy Alfaro, Edificio Municipal piso 2 (Ex cuerpo de Bomberos).

Horario: Lunes a viernes de 08H00 – 17H00.

REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Solicitud de asistencia técnica o capacitación - deberá ser entregada en alcaldía por parte del usuario en la oficina de Secretaría General.
2. Derivación de solicitud, desde la oficina de Secretaría General a la Dirección de Desarrollo Económico y Productivo.
3. Coordinación de asistencia técnica o capacitación por la Unidad de Fomento Económico y Productivo con el usuario solicitante

COSTO

$0,00

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

6 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE ASISTENCIA TÉCNICA Y CAPACITACIONES A SERVIDORES Y ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención a solicitudes de la ciudadanía, mismas que estén aprobadas por la máxima autoridad del cantón. Una vez autorizada, se procederá a proporcionar asistencia técnica y capacitación de los temas que el ciudadano/a solicite, esto con la finalidad de fortalecer sus conocimientos y habilidades.

¿COMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso virtual:

Enviar oficio dirigido a la máxima autoridad a los correos alcaldia@gadmec.gob.ec hitler.cherrez@gadmec.gob.ec (Detallar datos del usuario, nombres completos, número de cédula, número de contacto y solicitud).

Acceso presencial:

Dirección De Desarrollo Económico Y Productivo

Dirección: Carlos Alberto Aray y Eloy Alfaro, Edificio Municipal piso 2 (Ex cuerpo de Bomberos).

Horario: Lunes a viernes de 08H00 – 17H00.

REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Solicitud de asistencia técnica o capacitación - deberá ser entregada en alcaldía por parte del usuario en la oficina de Secretaría General.
2. Derivación de solicitud, desde la oficina de Secretaría General a la Dirección de Desarrollo Económico y Productivo.
3. Coordinación de asistencia técnica o capacitación por la Unidad de Turismo con el usuario solicitante.

COSTO

$0,00

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

6 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención a solicitudes de la ciudadanía sobre información turística del cantón, mismas que estén aprobadas por la máxima autoridad del cantón. Una vez autorizada, se procederá a proporcionar la información turística.

¿COMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso virtual:

Enviar oficio dirigido a la máxima autoridad a los correos alcaldia@gadmec.gob.ec hitler.cherrez@gadmec.gob.ec (Detallar datos del usuario, nombres completos, número de cédula, número de contacto y solicitud).

Acceso presencial:

Dirección De Desarrollo Económico Y Productivo

Dirección: Carlos Alberto Aray y Eloy Alfaro, Edificio Municipal piso 2 (Ex cuerpo de Bomberos).

Horario: Lunes a viernes de 08H00 – 17H00.

REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Solicitud de asistencia técnica o capacitación - deberá ser entregada en alcaldía por parte del usuario en la oficina de Secretaría General.
2. Derivación de solicitud, desde la oficina de Secretaría General a la Dirección de Desarrollo Económico y Productivo.
3. Coordinación de asistencia técnica o capacitación por la Unidad de Turismo con el usuario solicitante.

COSTO

$0,00

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

6 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE OBTENCIÓN DE LUAF

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La Licencia Única Anual de Funcionamiento (LUAF), constituye la autorización legal otorgada por el GAD Municipal de El Carmen a los establecimientos dedicados a la prestación de servicios turísticos incluyendo aquellos de alojamiento turístico en inmuebles habitacionales, sin la que no podrán operar ni prestar el servicio que corresponda. Los establecimientos que no tengan el registro de la Autoridad Nacional de Turismo, no podrán ostentar una clasificación ni categoría turística.

¿COMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso virtual:

Enviar oficio dirigido a la máxima autoridad a los correos alcaldia@gadmec.gob.ec hitler.cherrez@gadmec.gob.ec (Detallar datos del usuario, nombres completos, número de cédula, número de contacto y solicitud).

Acceso presencial:

Dirección De Desarrollo Económico Y Productivo

Dirección: Carlos Alberto Aray y Eloy Alfaro, Edificio Municipal piso 2 (Ex cuerpo de Bomberos).

Horario: lunes a viernes de 08H00 – 17H00.

REQUISITOS:

Para obtener la LUAF, las personas naturales o jurídicas deberán presentar al GAD Municipal El Carmen la siguiente documentación ya sea de manera física en la Secretaría de Alcaldía o de manera virtual al correo electrónico turismo@gadmec.gob.ec:

• Solicitud en formulario municipal correspondiente.
• Registro de turismo conferido por la autoridad nacional de turismo;
• Certificado de estar al día en el pago del 1 por mil sobre activos fijos, entregado por la autoridad nacional de turismo.
• Copia del pago de patente municipal.
• Certificado de no adeudar al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal De El Carmen.
• Pago por concepto de emisión o renovación de licencia única anual de funcionamiento.
• Permiso de uso de suelo o su equivalente.
• Permiso de funcionamiento del cuerpo de bomberos.
• Lista de precios del establecimiento.
• Copia de registro único de contribuyente (RUC) actualizado.
• Copia de certificado de participación en capacitaciones, seminarios o talleres asistidos en el año anterior a la solicitud de la licencia única anual de funcionamiento (LUAF) emitidos por la unidad de turismo o la autoridad nacional de turismo, para el caso de renovación.
• Otros requisitos que establezca el gobierno autónomo descentralizado municipal de El Carmen acordes a la normativa nacional y local vigente.

COSTO

De acuerdo al establecimiento

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

2 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Establecimientos turísticos que hayan obtenido la clasificación y categorización por parte del Ministerio de Turismo.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE APOYO LOGÍSTICO PARA FERIAS Y EVENTOS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Solicitud de apoyo logístico para feria y eventos que impulsen el desarrollo económico dentro del Cantón El Carmen.

¿COMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso virtual:

Enviar oficio dirigido a la máxima autoridad a los correos alcaldia@gadmec.gob.ec hitler.cherrez@gadmec.gob.ec (Detallar datos del usuario, nombres completos, número de cédula, número de contacto y solicitud).

Acceso presencial:

Dirección De Desarrollo Económico Y Productivo

Dirección: Carlos Alberto Aray y Eloy Alfaro, Edificio Municipal piso 2 (Ex cuerpo de Bomberos).

Horario: lunes a viernes de 08H00 – 17H00.

REQUISITOS:

• Solicitud aprobada por la máxima autoridad.
• Plan de contingencia (Para eventos de más de 300 personas).

COSTO

$0,00

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

7 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

OBTENCIÓN PRESENCIAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Restitución de Derechos

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: juntacantonalelcarmen@gmail.com

ACCESO PRESENCIAL:

Dirección de la Junta Cantonal de Protección de Derechos.

Edificio del Sistema Cantonal de Protección de Derechos, Av. 3 de Julio diagonal a la U.E Luis Aveiga Barberán.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

1. Denuncia de una presunta Vulneración de Derechos

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

Dirigirse a la Junta Cantonal de Protección de Derechos. Receptar la Denuncia con los siguientes requisitos:

• Señalar nombres, apellidos, edad, cédula de identidad o pasaporte, número de celular o correo electrónico, domicilio del denunciante y en calidad de que comparece.
• La identificación más detallada posible del niño, niña o adolescente afectado.
• La identificación más detallada posible de la persona o entidad denunciada (nombres completos, domicilio, número de contacto o correo electrónico por el cual se pueda notificar en legal y debida forma).
• Las circunstancias del hecho denunciado, con identificación del derecho afectado o la irregularidad imputada.

COSTO

Gratuito

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

72 horas

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Grupos de Atención Prioritaria

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SERVICIO TÉCNICO SOCIAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

• Visitas técnicas de casos de Vulneración de Derechos de Adultos mayores y personas con Discapacidad.
• Seguimientos de casos de Vulneración de Derechos de Adultos mayores y personas con Discapacidad.
• Gestión en derivación de casos de Adultos mayores y personas con Discapacidad.
• Trabajo articulado con el sector interinstitucional. MSP, MINEDUC, MIES, POLICIA NACIONAL, CNII, FUNCIÓN JUDICIAL, FGE, FUNDACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS, CENTROS GERONTOLÓGIOS.
• Intervención Social a personas con discapacidad.
• Intervención Social a adultos mayores.
• Intervenciones a niños, niñas y adolescentes.
• Seguimientos de la Junta Cantonal y Sistema Cantonal
• Visitas Sociales de la JCPD y SCIPID
• Intervenciones cuándo existe negligencia materna y paterna por parte de Fiscalía, unidad judicial, AMNE, distrito de Educación y MSP Registro Civil

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: ccpdd@gmail.com

ACCESO PRESENCIAL:

Dirección del Sistema Cantonal de Protección de Derechos.

Edificio del Sistema Cantonal de Protección de Derechos, Av. 3 de Julio diagonal a la U.E Luis Aveiga Barberán.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

1. Se debe acudir personalmente hasta las oficinas del sistema cantonal a denunciar casos de vulneración de derecho ya sea este maltrato infantil, maltrato intrafamiliar, maltrato psicológico, también se reciben denuncias por llamadas telefónicas y denuncias escritas o de oficio.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Copias de los documentos de identidad
• Contactos telefónicos del denúnciate o del denunciado (a) - contacto telefónico del denunciante o de la parte denunciada.
• Croquis del domicilio de denúnciate o del denunciado (a) - Derivación de caso para Estudio Social por parte de la Secretaria Ejecutiva del SCIPID.

COSTO

Gratuito

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

72 horas

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Grupos de Atención Prioritaria

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIÓN PSICOLÓGICA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Servicio de Valoración y apoyo psicológico para niños, niñas, adolescentes, víctimas de violencia, personas con discapacidad, adultos mayores, personas en situación de vulnerabilidad y población en general que requiera el servicio.

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL:

ACCESO PRESENCIAL:

Dirección de la Junta Cantonal de Protección de Derechos.

Edificio del Sistema Cantonal de Protección de Derechos, Av. 3 de Julio diagonal a la U.E Luis Aveiga Barberán.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

1. Solicitud dirigida a la Secretaria del Sistema Cantonal de protección de derechos

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Solicitud (Nombres, edad, Cedula, número de teléfono)
• Copia de la cedula de identidad

COSTO

Gratuito

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

24 horas

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Grupos de Atención Prioritaria

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE AYUDAS TÉCNICAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Entrega de Sillas de Ruedas, Caminadores, Bastones, Colchones anti escaras, lentes de lectura

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Solicitud dirigida a la Alcaldesa del GADMEC.
2. Copia de cédula del solicitante.
3. Copia de Cédula del beneficiario.
4. Fotografía de la discapacidad del beneficiario.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Presentación los documentos a la máxima autoridad, para la aprobación.
2. Autorización de la Alcaldesa.
3. Entrega de la ayuda al beneficiario.
4. Firma del acta de entrega-recepción y fotografía de la recepción.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

1 hora

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Personas vulnerables del cantón El Carmen.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE AYUDAS HUMANITARIAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Entrega de cofres mortuorios y kits alimenticios

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Acercarse a la Dirección de Desarrollo Social y llenar la solicitud dirigida a la Alcaldesa del GADMEC.
2. Autorización de la Alcaldesa
3. Copia de cédula del solicitante.
4. Copia de Cédula del beneficiario.
5. Acta de defunción para Cofres Mortuorios.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Presentación de los documentos a la máxima autoridad, para la aprobación.
2. Entrega de la ayuda al beneficiario.
3. Firma del acta de entrega-recepción y fotografía de la recepción.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

1 hora

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Personas vulnerables del cantón El Carmen.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

TALLERES DE LA ESCUELA DE BELLAS ARTES

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Talleres vacacionales e intensivos, Dibujo y Pintura, Danza, Música.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Instalaciones del Centro Cultural-Escuela Municipal de Bellas artes.

Avenida Chone y Calle Tarqui.

Horario: 8:00 - 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Tener de 5 años en adelante.
2. Copia de cédula del estudiante y representante.
3. Disponer de su propio instrumento para el curso de música.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de actividades.
2. Ingreso de las fichas de los estudiantes.
3. Inauguración del taller.
4. Desarrollo de actividades.
5. Clausura y entrega de certificado.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

1 día

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general (mayores de 5 años)

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

GUÍA TURÍSTICA EN EL MUSEO MEMORIAL A LOS PRÓCERES DEL 4 DE DICIEMBRE DE 1966

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Guía a los turistas que visitan el Museo Memorial a los Proceres del 4 de diciembre de 1966

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Museo Memorial a los Proceres del 4 de diciembre de 1966 El Carmen, km. 52 Vía Chone, Sector La Virgencita.

Horario: 8:00 - 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Proporcionar los datos personales para la Hoja de Registro del Museo (Nombres, apellidos, número de cédula, edad, cuidad)

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Exposición de la Historia del Museo Memorial a los Proceres del 4 de diciembre de 1966
2. Toma de fotografías de recuerdo.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en General

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

UNIDAD EDUCATIVA “HUGO BENJAMÍN CRUZ ANDRADE”

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

EDUCACIÓN BÁSICA SUPERIOR (Octavo, Noveno y Décimo Año)

BACHILLERATO (Primero, Segundo y Tercero; Carreras Técnicas de Informática y Contabilidad)

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Instalaciones de la UNIDAD EDUCATIVA MUNICIPAL “HUGO BENJAMÍN CRUZ ANDRADE”

Parroquia 4 de Diciembre - Barrio Gran Chaparral - Calle Loyola Zambrano.

Horario: 7:15 AM – 15:00 PM.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Separación de cupo del nuevo Año Lectivo, en la oficina de Secretaría.
2. Certificado de promoción del año anterior para estudiantes.
3. Expediente académico.
4. Documentos personales (cédula de identidad).
5. Documentos del representante legal (copias de cédula, papel de votación y números de teléfono).

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Clases de Adaptación.
2. Aplicación de evaluación diagnóstica a los estudiantes.
3. Análisis de los resultados de la evaluación diagnóstica.
4. Refuerzo académico o Nivelación de conocimientos.
5. Primer Trimestre (Clases, Evaluaciones, Juntas de Curso, Refuerzo Académico).
6. Segundo Trimestre (Clases, Evaluaciones, Juntas de Curso, Refuerzo Académico).
7. Tercer Trimestre (Clases, Evaluaciones, Juntas de Curso, Refuerzo Académico).
8. Supletorios (Estudios dirigidos y Evaluaciones supletorias).
9. Juntas de Cierre de Año Lectivo.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en General.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ESCUELA MUNICIPAL DE DEPORTES

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Preparación: Física, Técnica, Táctica y Valores de los estudiantes.

Disciplinas de: Futbol, Básquet Boxeo y Bailoterapia.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

FUTBOL

Comunidad El Porvenir, Vía La Esperanza.

Comunidad Las Palmitas de Agua Sucia, Sector Cajones.

Unión Popular, Cancha Buenos Aires.

BÁSQUET

Coliseo Municipal.

BOXEO

Coliseo Municipal

BAILOTERAPIA

Parroquia 4 de Diciembre, Barrio el Gran Chaparral.

Coliseo Municipal

Horario: 8:00 - 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Tener de 5 años en adelante.
2. Copia de cédula del estudiante.
3. Documentos del representante legal (copias de cédula y números de teléfono).

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de actividades.
2. Inauguración del curso.
3. Formación de grupos por edades.
4. Desarrollo de actividades.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general (5 años en adelante).

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CURSOS Y TALLERES DE EMPRENDIMIENTOS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Cursos y talleres de emprendimientos en Manualidades, Farmacia, Enfermería y Automaquillaje.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Copia de la cédula de identidad.
2. Copia del Título de Bachiller o certificado de estar estudiando (mínimo tener aprobada la Educación Básica) solo para cursos de farmacia y enfermería.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de las actividades.
2. Inauguración del curso.
3. Desarrollo de las actividades.
4. Clausura y entrega de certificado.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CONFERENCIAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Se dictan Conferencias de salud preventiva planificadas mensualmente en temas de salud, prevención y concienciación en, Centro Médico Municipal, CETAD y en la UNIDAD EDUCATIVA MUNICIPAL “HUGO BENJAMÍN CRUZ ANDRADE.”

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

CENTRO MÉDICO MUNICIPAL.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Datos personales.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de las actividades.
2. Desarrollo de las actividades.
3. Informe de la conferencia

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

20 minutos (Registro de usuarios).

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIÓN EN MEDICINA GENERAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención integral en Medicina General.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de identidad.
2. En caso de ser menor de edad acudir con su representante.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Entrega de turnos en orden de llegada.
2. Registro o actualización de datos del paciente.
3. Toma de signos vitales.
4. Atención médica, diagnóstico y tratamiento

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

BRIGADAS MÉDICAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención integral en Medicina General, Ginecología, Obstetricia y Rastreo Ecográfico, Odontología, Psicología Clínica, Terapía Física, Masoterapia.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Sitios e instituciones de las parroquias urbanas y rurales de El Carmen.

Horario: 08:00-13:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la cédula de identidad.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Socialización con dirigentes de sitios y parroquias del cantón El Carmen
2. Coordinación de logística
3. Movilización del equipo médico
4. Entrega de turnos en orden de llegada.
5. Registro de datos del paciente.
6. Toma de signos vitales.
7. Atención médica, diagnóstico y tratamiento.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

VISITAS MÉDICAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención integral en Medicina General, Ginecología, Odontología, Psicología Clínica, Terapía Física, Masoterapia.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 08:00-17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la cédula de identidad.
2. Llenar la solicitud de visitas médicas que se le proporciona en la Dirección de Desarrollo Social.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de la Visita.
2. Movilización del esquipo médico.
3. Toma de signos vitales.
4. Atención médica, diagnóstico y tratamiento.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIÓN PSICOLÓGICA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención psicológica y tratamiento psicoterapéutico.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 08:00-17:00.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la cédula de identidad.
2. En caso de ser menor de edad acudir con su representante.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Entrevista inicial.
2. Si es adolescente o infante en la entrevista inicial se procede a entrevistar al representante, si es adulto directamente se inicia la atención.
3. Se realiza Historia Clínica ante la recolección de datos y exámenes complementarios.
4. Diagnóstico presuntivo o definitivo.
5. Tratamiento psicoterapéutico.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general, atención prioritaria a grupos vulnerables.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIÓN EN ODONTOLOGÍA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención odontológica en tratamientos preventivos y restaurativos, extracciones, fluorizaciones y profilaxis.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones

Horario: 08:00-17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la cédula de identidad.
2. En caso de ser menor de edad acudir con su representante.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se atiende en orden, de acuerdo a los turnos entregados.
2. Registro de datos del paciente.
3. Entrevista al paciente
4. Atención odontológica.
5. Tratamiento posoperatorio y farmacológico.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general, atención prioritaria a grupos vulnerables

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIÓN EN OBSTETRICIA Y ECOGRAFÍAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención en Obstetricia y Ecografías.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 08:00-17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la cédula de identidad.
2. En caso de ser menor de edad acudir con su representante.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Entrega de turnos en orden de llegada.
2. Registro o actualización de datos de la paciente.
3. Toma de signos vitales.
4. A las pacientes que lo ameritan se les realiza el rastreo ecográfico.
5. Atención en general, diagnóstico y tratamiento.
6. Entrega de medicina

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general, atención prioritaria a grupos vulnerables.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

REHABILITACIÓN INTEGRAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención en Terapia de Lenguaje, Terapia Física, Masoterapia y Estimulación Psicomotriz.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones.

Horario: 08:00-17:00.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la cédula de identidad.
2. En caso de ser menor de edad acudir con su representante.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Evaluación del paciente.
2. Elaboración de informe técnico.
3. Planificación especifica de intervención y elaboración de planes de tratamientos terapéuticos personalizados.
4. Revaloración Fisioterapéutica.
5. Rehabilitación.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

10 minutos.

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general, atención prioritaria a grupos vulnerables.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIONES CONVENIO GADMEC-AMNE

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Brinda atención   en Terapia de Lenguaje, Rehabilitación, Estimulación Psicomotriz y Ocupacional, y Equinoterapia, a personas vulnerables del cantón El Carmen.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Instalaciones de la Asociación de Madres de Niños Especiales-AMNE.

Barrio Santa Marianita, Calle Santa Ana y Salustio Giler.

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Copia de cédula de identidad del paciente y del representante.
2. Certificado médico.
3. 2 fotos tamaño carnet.
4. Un croquis domiciliario y planilla de luz.
5. 1 carpera de cartón color verde.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Niños, jóvenes, adultos y adultos mayores con discapacidad.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIONES CONVENIO GADMEC-MIES / CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL-CDI

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Se brindan Atenciones de Estimulación temprana, Nutrición, Campañas Médicas.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

CDI 4 DE DICIEMBRE

Barrio Santa Ana, Av. Chone Km 40.

CDI SAN ANTONIO

Naranjales frente a el Pabellón 2 de la Esc. Alida Zambrano

CDI RENACER

Avenida Chone, Calle Diosa Umiña, Barrio Los Vásconez

CDI DIVINO NIÑO

Av. Chone km. 38 Barrio 12 noviembre

CDI LA 14

Barrio San Pedro y San Pablo ubicado en La av. Guayaquil y Babahoyo.

CDI NUESTRA SRA. DEL CARMEN

Av. 3 de Julio, Calle Guanábano

CDI LA RESTREPO

Avenida Chone, Calle Principal, Pasando el primer muro, margen izquierdo.

Horario: 7:00 – 16:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Tener de 12 a 36 meses de edad.
2. Cédula o partida de nacimiento.
3. Copia cédula del representante.
4. Carnet de vacunación.
5. Planilla de Luz.
6. Aplicar la Ficha de Vulnerabilidad.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de Actividades semanales por rango de edad
2. Desarrollo de las Actividades diarias.
3. Informes mensuales de las Educadoras.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Grupos Vulnerables (Niños/as 12 a 36 meses)

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIONES CONVENIO GADMEC-MIES / ATENCIÓN AL ADULTO MAYOR CON DISCAPACIDAD

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atenciones Domiciliarias con acompañamientos, en actividades Lúdicas, Médicas, Terapia Psicomotriz, para adultos mayores con discapacidad.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la antigua Vía Cajones

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Persona con Discapacidad desde 65 años.
2. Carnet de Discapacidad,
3. Copia de Cédula del usuario y el cuidador,
4. Planilla de Luz,
5. Certificado Médico,
6. Croquis domiciliario.

COSTO

$0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Planificación de Actividades semanales por rango de edad
2. Desarrollo de las Actividades diarias.
3. Informes mensuales de las Educadoras.

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en General (Adultos con Discapacidades mayores de 65 años)

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIONES CONVENIO GADMEC-MIES / ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atenciones Domiciliarias con acompañamientos, en actividades Lúdicas, Médicas, Terapia Psicomotriz, para personas con discapacidad (18 años a 64 años 11 meses)

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Desarrollo Social, Edificio del Centro Médico Municipal.

Avenida Chone Km 33, entrada a la Vía Cajones

Horario: 8:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Personas con Discapacidades desde 18 años a 64 años 11 meses.
2. Carnet de Discapacidad, Copia de Cédula del usuario y el cuidador.
3. Planilla de Luz.
4. Certificado Médico.
5. Croquis domiciliario.
6. Aplicar Ficha Vulneris

COSTO

0.00

PROCEDIMIENTO INTERNO DEL SERVICIO

1. Planificación de Actividades semanales según la Necesidad del Usuario.
2. Desarrollo de las Actividades.
3. Informes Mensuales

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 minutos

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en General (Personas con Discapacidades (18 a 64 años 11 meses)

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE INFORMES AMBIENTALES

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Un informe ambiental es una investigación de una propiedad comercial para descubrir si hay contaminantes peligrosos.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

MUNICIPIO EL CARMEN

Av: Chone y calle libertad (edificio municipal planta baja)

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Haber cancelado la tasa por solicitud de informes ambientales en el Departamento de Recaudación del GADMEC
2. Cédula de ciudadanía.
3. Número de teléfono.
4. Actividad a realizar
5. dirección del servicio requerido.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Una vez receptada por Quipux de parte de Renta la nómina de los usuarios que cancelaron las tasas de gestión ambiental.
2. Procede la oficinista a bajar la información de sistema Siam.
3. Se deriva al director.
4. El director deriva al inspector encargado para su respectiva inspección.
5. Una vez realizada la inspección, el inspector entrega el informe.
6. La oficinista elabora el certificado, el director lo sumilla.
7. El usuario lo retira.

TIEMPO DE RESPUESTA

8 Días.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CENTRO DE FAENAMIENTO DE ANIMALES EL CAMAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Es el proceso ordenado sanitariamente para el sacrificio de un animal bovino, con el objeto de obtener su carne en condiciones óptimas para el consumo humano.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Centro de faenamiento camal

Dirección Diosa Umiña

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Título de crédito con deuda vencida.
2. Copia de cedula del productor.
3. Tener patente municipal de tercena.
4. Presentar el pago de la tasa de faenamiento.
5. Presentar el valor de titulo tributario.
6. presentar el certificado de movilización interno de Agrocalidad.

COSTO

$ 3 porcino y $ 5 bovino

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. El introductor(terceros) se acerca a las instalaciones del Gad municipal para cancelar la tasa de faenamiento ($5 bovino y $ 3 porcino).
2. Luego de cancelar el pago se acerca a las instalaciones del centro de faenamiento con el semoviente.
3. Al llegar a la garita del guardia del centro de faenamiento se presenta el ticket de pago de la tasa y el certificado de movilidad.
4. Después de validar los documentos el semoviente pasa a estar en 24 horas de cuarentena, luego con la aprobación del medico veterinario se procede a faenar.

TIEMPO DE RESPUESTA

24 HORAS

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

RECOLECCIÓN TRANSPORTE ALMACENAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DESECHOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1. Los carros recolectores de desechos domiciliarios salen a dar sus servicios en la hora de la mañana a pie de vereda.
2. Los residuos con colocados en los camiones recolectores para ser trasladados al relleno sanitario.
3. En el relleno sanitario son depositados por el camión en el área de celda emergente, luego de esto son esparcidos, compactado y confinados con material de cobertura.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Todo persona natural o jurídica tiene derecho acceder al servicio de recolección de desechos domiciliarios ya que se paga un porcentaje en la planilla eléctrica.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Cada municipio ofrece a sus habitantes el servicio de recolección de basura de acuerdo al artículo 55 literal b) del código orgánico de organización territorial, autonomía y descentralización (COOTAD) establece que los gobiernos autónomos descentralizados prestaran los servicios de agua potable, alcantarillado, depuración de agua residuales, manejo de desechos sólidos, actividades de saneamiento ambiental y todo lo q establezca la ley.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. solicitudes de necesidad al Gad municipal.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se realiza un cronograma diario respecto a los recorridos y sectores de recolección de los desechos.
2. Cada chofer de los recolectores mantiene una ruta de recolección asignada diariamente.

TIEMPO DE RESPUESTA

Inmediata.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

BARRIDO Y LIMPIEZA DE LAS CALLES CÉNTRICAS Y COMERCIALES DE LA CIUDAD

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Barrido y recolección de los residuales solidos provenientes por parte de los peatones y de los desechos domiciliarios dispuestos en las avenidas públicas.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

solicitudes de necesidad al Gad municipal.

6 horas durante el día, 3 horas en la mañana y 3 por la tarde (por persona).

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

Todo persona natural o jurídica tiene derecho acceder al servicio de barrido de los peatonales de desechos domiciliarios.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

Los señores de barridos hacen su servicio en horarios establecidos.

TIEMPO DE RESPUESTA

Inmediata

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el cantón el Carmen.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CONTROL PARA LA CONTAMINACIÓN DEL RECURSO SUELO, AGUA Y AIRE

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El director del departamento de Gestión Ambiental delega a los técnicos para realizar control y seguimiento de la contaminación mediante programación.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Los usuarios pueden realizar su denuncia en el departamento de gestión ambiental Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Poner la denuncia.
2. Cédula de Ciudadanía del contribuyente.
3. Dirección del lugar requerido.
4. Numero celular.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Los técnicos del departamento de Gestión Ambiental delegados por el director del DGA, realizan una inspección insitu para la identificación del impacto.
2. Se realiza la notificación por primera vez con un plazo determinado al afectante para q controle la afectación o contaminante existente.
3. Una vez notificado se realiza la notificación a los técnicos para realizar el seguimiento para evidenciar que se cumpla con las recomendaciones, sino cumple se procede a notificar por segunda vez con un plazo menos que el anterior.
4. Se continua con el control y seguimiento y si por tercera vez se notifica y no cumple se emite un informe a la comisaria municipal para que emitan las sanciones correspondientes.

TIEMPO DE RESPUESTA

1-2 Días.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

LIMPIEZA Y DESMALEZADO DE CALLES Y CUNETAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Consiste en la limpieza de cunetas, desmalezado de calles por la parte del GAD Municipal que otorga a la dirección de Gestión Ambiental, para la limpieza urbana y rural del Cantón el Carmen con el afán de mantener las cunetas y calles en perfectas condiciones.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la respectiva solicitud al departamento de Gestión Ambiental.
2. Cédula de ciudadanía.
3. Número de teléfono.
4. dirección del servicio requerido.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se basa en las necesidades que necesita el lugar asignado a intervenir al desmaleza o limpieza de cunetas.
2. El personal de cuadrilla inicia labores retirando el instrumental de trabajo (escoba, carretilla, machete,) y sale a realizar los trabajos asignados.
3. Se ejecuta el trabajo de desmalezado de manera minuciosa. Una vez concluida la jornada el personal reporta y entrega el instrumento asignado.

TIEMPO DE RESPUESTA

1 día.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ATENCIÓN DE DENUNCIAS AMBIENTALES

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Atención de denuncias e identificación de actividades nocivas que afectan a los ciudadanos y el medio donde se desarrolla la actividad.

Las personas que evidencie alguna afectación al medio ambiente, generado por cualquier persona natural o jurídica, tiene derecho de remitir su denuncia a la dirección de Gestión Ambiental.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Denuncia de atención en las oficinas de Gestión Ambiental.
2. Cédula de ciudadanía
3. Número de teléfono
4. Dirección del servicio requerido.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se recepta la solicitud del ciudadano/a.
2. El director delega a los técnicos para realizar la evaluación del impacto.
3. Los técnicos realizan un ínsitu para la evaluación del impacto para regular, controlar, mitigar el impacto.
4. Se realiza notificación al responsable de la actividad dando un plazo cumplimiento dependiente el caso.
5. Si no se cumple con las recomendaciones de la primera notificación se procede a notificar por segunda vez dando un plazo menor que al anterior
6. Al no cumplir con las recomendaciones de la segunda notificación se procede a realizar un informe técnico derivado a la Unidad de Comisaria Municipal para que emita las sanciones correspondientes.

TIEMPO DE RESPUESTA

1 día.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el territorio local.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

OPERACIÓN DEL RELLENO SANITARIO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

CONSISTE EN DEPOSITAR EN EL SUELO LOS DESECHOS SOLIDOS, LOS CUALES SE ESPARCEN Y COMPACTAN REDUCIENDOLOS EN MENOR VOLUMEN POSIBLE PARA QUE ASI OCUPEN UNA AREA PEQUEÑA.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

En caso de no acceder al servicio el ciudadano se puede acercar a las oficinas de Gestión Ambiental a realizar la respectiva solicitud.

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. El ciudadano debe estar residiendo dentro del cantón El Carmen, urbano o rural.
2. Debe depositar los residuos de una manera adecuada es los horarios establecidos.
3. Cancelar la tasa de recolección de residuos en la factura de la planilla eléctrica.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. El director del DGA establece la programación diaria de recolección de desechos en El Cantón.
2. Una vez el recolector cumpla con su ruta lleva los desechos recolectados hacia su disposición final del relleno sanitario.
3. En el relleno sanitario se realiza el control de ingreso de los vehículos.
4. Una vez descargados los desechos la máquina del relleno sanitario inicia su operación mediante la conformación de celdas diarias (compactación de residuos, recubriendo de desechos).

TIEMPO DE RESPUESTA

Permanente

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS HOSPITALARIOS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El propósito es proveer los procedimientos, procesos y actividades necesarias para el desarrollo de la gestión integral de residuos hospitalarios y afines.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Obtener manifiesto único de residuos peligroso, luego contrata un gestor acreditado por el MAATE por estos servicios.

Adecuar un espacio físico provisional para el almacenamiento temporal de estos residuos tal y como lo especifica la normativa ambiental.

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Manifiesto único de generador de residuos peligrosos.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. El solicitante se pone en contacto con la empresa gestora para adquirir sus servicios.
2. La empresa gestora solicita los documentos requirentes para realizar el contrato.
3. Una vez realizado el contrato la empresa gestora realiza de forma programada el manejo integral de los residuos hospitalarios.

TIEMPO DE RESPUESTA

Mensual.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el territorio local.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

RECUPERAR Y ORNAMENTAR ÁREAS VERDES DE AVENIDAS Y PARTERRES, PARQUES Y JARDINES DE LA CIUDAD

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Los trabajos incluyen poda, control de malezas y limpiezas de jardines con el fin de recuperar el espacio para los ciudadanos y reverdecer el sector de nuestra ciudad.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la solicitud de la limpieza, mantenimiento o recuperación de áreas verdes.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se realiza programación de mantenimientos según la necesidad.
2. El director del DGA delega a la cuadrilla de mantenimiento a realizar los trabajos asignados.
3. Al inicio de cada jornada, el personal de cuadrilla acude al sitio de almacenamiento de herramientas y selecciona el tipo de herramienta segun el trabajo a realizar.
4. Se almacena de manera temporal los residuos vegetales resultantes del trabajo para posteriormente ser llevados al sitio de disposición final.
5. Una vez terminada la jornada se reporta y se entrega el instrumental asignado

TIEMPO DE RESPUESTA

3-4 días

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el territorio local.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

FORESTACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La reforestación consiste en repoblar zonas deforestadas para recuperar bosques destruidos en el pasado reciente.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar la solicitud.
2. Cedula de ciudadanía de la persona solicitante del servicio de reforestación.
3. Numero celular.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se realiza la programación de reforestación de áreas.
2. Se establece el lugar en donde se va a realizar la reforestación.
3. El personal voluntario y cuadrilla realiza la siembra de arboles
4. Una vez terminada se reporta el trabajo realizado.

TIEMPO DE RESPUESTA

3-4 días.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el territorio local.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

REGULAR LOS PROYECTOS PARA LA EXPLOTACIÓN DE MATERIALES ÁRIDOS, PÉTREOS Y MINAS A NIVEL DEL CANTÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Los gobiernos municipales tienen competencia exclusiva para en virtud de algún indicio de aprovechamiento, realizar la inspección técnica con la finalidad de regular, autorizar, y controlar la explotación de materiales áridos y pétreos que se encuentren en los lechos de los ríos, lagos, playas de mar y canteras.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Autorización de GAD Municipal.
2. Copia de cedula u certificado de votación del solicitante
3. Coordenadas geográficas de la zona a explotar
4. Cantidad en volumen expresados en m3 de material a explotar
5. Tipo de maquinaria que incluya sus especificaciones técnicas y documentos de operación legalizados al día (permisos, licencias, etc.)

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Se recepta la solicitud de extracción por la alcaldía.
2. El director de Gestión Ambiental delega a los técnicos para realizar la inspección técnica y determinar si es viable la explotación de material, si es viable se emite un informe técnico, para que el solicitante presente los requisitos habilitantes del servicio (plan de manejo ambiental, certificado de propiedad del predio, certificado de suelos, etc.)
3. De acuerdo con la ordenanza se espera 15 días para su aprobación mediante resolución administrativa.

TIEMPO DE RESPUESTA

20-30 días.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el territorio local.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN DE DAÑO AMBIENTAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Tienen como objetivo concientizar a la ciudadanía del impacto que tienen sus actividades diarias en el ambiente y en este sentido, promover acciones y acercar diferentes tecnologías ecológicas que impulsen el cuidado y ahorro del agua, el adecuado manejo de los residuos sólidos y el eficiente consumo de energía, donde organizaciones de carácter social, empresas, instituciones públicas e individuos dan a conocer los trabajos que realizan en estos temas.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Departamento de Gestión Ambiental

Ex edificio del municipio frente al parque central, Av: Chone y Carlos Aray

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Presentar proyecto a la dirección de Gestión Ambiental donde se realizará la campaña.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. La dirección de Gestión Ambiental realiza la programación para realizar capacitaciones ambientales.
2. Se delega a los técnicos que van a intervenir.
3. Una vez ejecutado las actividades se reporta e informa.

TIEMPO DE RESPUESTA

3 días.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Todo el territorio local.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

Solicitud de obras civiles, obras de vialidad y construcciones civiles

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Servicios de obras civiles, obras de vialidad y construcciones civiles.

• Apertura de vías.
• Mantenimiento de vías.
• Reconformación de vías.
• Construcción de aceras y bordillos.
• Adoquinado de vías.
• Asfaltado de vías.
• Bacheo de vías.
• Colocación de materiales pétreos.
• Construcción de obras civiles en general.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

• Oficio dirigido a la alcaldesa Ing. Mayra Alejandra Cruz García dando a conocer el requerimiento que necesita, con su respectiva información de la calle, barrio, comunidad.
• Acercarse a las oficinas de secretaria general para entregar oficio, ubicadas en Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad, Horario: 08:00 – 17:00.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

• Inspección en sitio de su requerimiento con los técnicos de la dirección de obras públicas.
• Presupuesto referencial por parte de los técnicos de la dirección de obras públicas.
• Autorización de la máxima autoridad para llevar la ejecución del requerimiento.
• Coordinación de trabajos director de obras públicas y persona requirente.

TIEMPO DE RESPUESTA

15 días laborables a partir de la entrega del oficio con el requerimiento.

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

PERMISO DE INHUMACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Tramite orientado a otorgar el permiso para sepultar cadáveres, osamentas, piezas anatómicas.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Servicios Públicos, consultar los requisitos  y realizar el trámite.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía de la persona fallecida
2. Cedula de ciudadanía de quien realiza el tramite
3. Certificado del Inec o certificado de defunción

COSTO

$ 60.80

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Atender al usuario dándole a conocer requisitos y valores del trámite.
2. Proceder a llenar el cuadro con la respectiva información
3. Enviar al departamento de rentas el quipux correspondiente con toda la información para que se emita y se proceda hacer el pago
4. Dejar una copia del pago para el expediente físico.
5. Archivar el proceso en la carpeta respectiva.

TIEMPO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

PERMISO DE EXHUMACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Tramite destinado a obtener la autorización para extraer cadáveres, resto humanos y restos óseos del lugar de inhumación, previa orden judicial, administrativa para los efectos funerarios o legales.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Dirección de Servicios Públicos, consultar los requisitos  y realizar el trámite.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía de la persona fallecida en caso de aun tenerla
2. Cedula de ciudadanía de quien realiza el tramite
3. Certificado del INEC o certificado de defunción

COSTO

$ 71.25

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Atender al usuario dándole a conocer requisitos y valores del trámite.
2. Dirigirse al cementerio donde tenga su terreno para constatar el lugar donde se encuentra enterrado tomando la respectiva fotografía.
3. Proceder a llenar el cuadro con la respectiva información
4. Enviar al departamento de rentas el quipux correspondiente con toda la información para que se emita y se proceda hacer el pago
5. Dejar una copia del pago para el expediente físico.
6. Archivar el proceso en la carpeta respectiva.

TIEMPO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en General

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

PERMISO DE CONSTRUCCION DE BOVEDAS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Permiso que emite el Gad Municipal de el Carmen por medio de la Dirección de Servicios Públicos para que las personas ya sean naturales o jurídicas que tengan un espacio en cementerios municipales del cantón puedan construir sus bóvedas o nichos para realizar la respectiva inhumación de cadáver.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Área de Coactivas, consultar deudas pendientes y realizar convenios de pago.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

Es importante destacar que en este trámite se le da a conocer a la persona interesada los valores correspondientes ya que este varía por el número de bóvedas a construirse valores que están calculados por lo que rige la ordenanza de cementerio del año 2014

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Cédula de ciudadanía de la persona interesada
2. Nombres completos, número de teléfono y especificar el cementerio donde tiene su espacio
3. Foto del espacio donde se va a construir

COSTO

$ Sujeto a variación por el número de bóvedas a construirse

Mínimo de $60.80

Máximo de $350.00

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Atender al usuario dándole a conocer requisitos y valores del trámite.
2. Dirigirse al cementerio donde tenga su terreno para constatar el lugar donde se va a construir las bóvedas tomando la respectiva fotografía.
3. Proceder a llenar el cuadro con la respectiva información
4. Enviar al departamento de rentas el quipux correspondiente con toda la información para que se emita y se proceda hacer el pago
5. Dejar una copia del pago para el expediente físico.
6. Archivar el proceso en la carpeta respectiva.

TIEMPO DE RESPUESTA

15 minutos

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUDES PARA UTILIZAR BIENES Y ESPACIOS PUBLICOS

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Solicitudes correspondientes para prestar bienes públicos como carpas y espacios públicos tales como Centro de Convenciones.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

Secretaria General

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Solicitud dirigida a la máxima autoridad (manifestando lo que desean, con fecha, dirección y datos completos de la persona.

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

• Entregada la solicitud en secretaria general esta pasa Alcaldía para el respectivo autorizado de la máxima autoridad.
• De alcaldía bajan la solicitud ya con el sello de Autorizado
• Se procede a llamar a la persona para coordinar la entrega
• Se les hace llenar un acta de responsabilidad sobre el bien público en este caso son carpas.
• Se procede a dejar en el acta la cedula de ciudadanía como requisito fundamental hasta que las carpas retornen a la dirección de servicios públicos.

TIEMPO DE RESPUESTA

2 días

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE EXONERACIONES SOBRE VALORES EN PERMISOS DE INHUMACIÓN, EXHUMACIÓN Y CONSTRUCCIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Tramite dirigido a personas de bajos recursos económicos que no cuentan con el dinero para inhumar, exhumar o construir una bóveda para su familiar fallecido.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

El usuario debe acercarse a la dirección de servicios públicos a solicitar los requisitos para la exoneración de los valores, presentar en secretaria general la debida solicitud con toda la información.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Solicitud de exoneración con toda la información necesaria dirigida a la máxima autoridad
• Cedula de Ciudadanía, certificado de defunción

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

• Entregada la solicitud en secretaria general esta pasa Alcaldía para el respectivo análisis y autorizado de la máxima autoridad.
• De alcaldía bajan la solicitud ya con el sello de Autorizado
• Se procede a llamar a la persona para manifestarle que su pedido fue aprobado
• Se hace internamente un informe en el cual consta toda la información del fallecido y el motivo de la exoneración.

TIEMPO DE RESPUESTA

1 día

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SOLICITUD DE DONACIÓN DE TERRENO PARA REALIZAR INHUMACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Tramite dirigido a personas de bajos recursos económicos que no cuentan con el espacio para inhumar o construir una bóveda para su familiar fallecido.

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

El usuario debe acercarse a la dirección de servicios públicos a solicitar los requisitos para la donación de terreno en el cementerio de la unión popular, presentar en secretaria general la debida solicitud con toda la información del fallecido.

Edificio municipal: Avenida Chone y Libertad

Horario: 08:00 – 17:00

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Solicitud de donación de terreno en el cementerio de la Unión Popular con toda la información necesaria dirigida a la máxima autoridad
• Cedula de Ciudadanía, certificado de defunción

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

• Entregada la solicitud en secretaria general esta pasa Alcaldía para el respectivo análisis y autorizado de la máxima autoridad.
• De alcaldía bajan la solicitud ya con el sello de Autorizado
• Se procede a llamar a la persona para manifestarle que su pedido fue aprobado
• Se hace internamente un informe en el cual consta toda la información del fallecido y el motivo por el cual se le esta donando el terreno.

TIEMPO DE RESPUESTA

1 día

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ARRIENDO DE LOCALES EN EL CENTRO COMERCIAL POPULAR MUNICIPAL

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Trámite para adquirir un local en el Centro Comercial Popular Municipal

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

Acceso presencial:

El interesado debe acercarse de manera personal hacia las oficinas administrativas del Centro Comercial Popular Municipal, pedir los requisitos que se requieren, obtenerlos y traerlos para comenzar con el trámite.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

1. Copia de cédula
2. RUC
3. Patente municipal
4. Certificado de no adeudar
5. Solicitud del interesado

COSTO

$ 0,0

PROCEDIMIENTO INTERNO QUE SIGUE EL SERVICIO

1. Realizar el proceso de inicio de contratación pública por medio del SERCOP.
2. Enviar todos los requisitos al área de compras públicas para armar los pliegos.
3. Iniciar el proceso de adquisición de los locales.
4. Presentar oferta.
5. Aceptar Ofertas.
6. Elaboración de contratos.
7. Firmar contrato.

TIEMPO DE RESPUESTA

1 mes

BENEFICIARIOS O USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

CONEXIÓN DE AGUA POTABLE

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Obtener el servicio de agua

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Comprar el timbre de solicitud de conexión de servicio de agua en las oficinas de la Unidad de Rentas
• Acercarse a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para emitir el Formulario de conexión de agua
• Cancelar en las oficinas de la Unidad de Rentas el timbre de Instalación Servicio Agua o Alcantarillado
• Entregar el formulario y los demás requisitos en las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado

DAPAS:

• Realizar la inspección al domicilio solicitado por parte de un técnico de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado
• Reporte de necesidad de material al usuario por parte del técnico que realiza la inspección
• Verificar la disponibilidad de Maquinaria para proceder al servicio de conexión de agua, CUANDO FUESE NECESARIO, a cargo del director de APAS.
• Ingresar al sistema SIAM en las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Copia de Cédula de ciudadanía
• Copia de Escritura Pública (Datos del Predio)
• Timbre de Solicitud de conexión de servicio de agua
• Timbre de Instalación Servicio Agua o Alcantarillado
• Formulario para solicitud de conexión de agua

COSTO

Timbre de Solicitud de conexión de servicio de agua: $2,30

Timbre de Instalación Servicio Agua o Alcantarillado:

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

RECONEXIÓN DE AGUA POTABLE

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Cambio de tubería de conexión domiciliaria

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Comprar el timbre de solicitud de conexión de servicio de agua en las oficinas de la Unidad de Rentas
• Acercarse a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para emitir el Formulario de conexión de agua

DAPAS:

• Realizar la inspección al domicilio solicitado por parte de un técnico de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado
• Reporte de necesidad de material al usuario por parte del técnico que realiza la inspección
• Verificar la disponibilidad de Maquinaria para proceder al servicio de conexión de agua, CUANDO FUESE NECESARIO, a cargo del director de APAS.
• Habilitar en el sistema SIAM el servicio de agua, en las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Copia de Cédula de ciudadanía
• Copia de Escritura Pública (Datos del Predio)
• Timbre de Solicitud de conexión de servicio de agua
• Formulario para solicitud de conexión de agua

COSTO

Timbre de Solicitud de conexión de servicio de agua: $2,30

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SERVICIO DEL CARRO SIFONERO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Limpieza pozos sépticos con el sifonero

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Comprar el timbre de solicitud de servicio de sifonero en las oficinas de la Unidad de Rentas
• Acudir a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para emitir el Formulario para la solicitud del servicio de sifonero
• Realizar el pago del timbre del Servicio de succionador en las oficinas de la Unidad de Rentas

DAPAS:

• Una vez cumplido con los requisitos se procede a realizar el servicio.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Timbre de solicitud de servicio de sifonero
• Formulario para la solicitud del servicio de sifonero
• Timbre del servicio de succionador

COSTO

Timbre de solicitud de servicio de sifonero: $2,30

Timbre del servicio de succionador:

TARIFA MARGINAL: $9,20

TARIFA RESIDENCIAL: $19,55

TARIFA COMERCIAL: $52,9

La tarifa que se paga es por un viaje (v=6m3) del vehículo succionador

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

24 horas

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

ACTUALIZACIÓN DE DATOS USUARIOS POR TRANSFERENCIA DEL PREDIO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Cambio de nuevo usuario del predio

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Comprar el timbre de solicitud de cambio de usuario de la conexión del servicio de agua en las oficinas de la Unidad de Rentas
• Acudir a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para emitir el formulario de solicitud del cambio de usuario de la conexión
• En las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado se realiza el cambio de usuario de la línea de agua de forma inmediata en el SIAM

DAPAS:

• En las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado se realiza el cambio de usuario de la línea de agua de forma inmediata en el SIAM

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Copia de Cédula del dueño actual
• Copia de Cédula del dueño anterior
• Copia de la escritura pública (datos del predio)
• Último pago original de la línea de agua
• Timbre de solicitud de cambio de usuario de la conexión del servicio de agua

COSTO

$ 2,30

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

24 horas

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

Ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

FACTIBILIDAD SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Acceder al servicio agua potable y alcantarillado sanitario

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Acercarse a las oficinas de la Dirección de Planificación Urbana y Rural, en la Unidad de Avalúos y Catastros para que les emitan el Certificado de Avalúos para Trámites Varios en el que consta los datos del predio y el detalle del procedimiento que se va a realizar.
• Comprar el timbre para factibilidad de servicio de agua potable y alcantarillado en las Oficinas de la Unidad de Rentas

DAPAS:

• Acudir a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para que se emita el formulario de factibilidad de servicios de agua potable y alcantarillado y otros.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Timbre para Factibilidad de servicio de agua potable y alcantarillado
• Copia del Certificado de Avalúos para Trámites Varios

COSTO

Timbre para Factibilidad de servicio de agua potable y alcantarillado: $ 2,30

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

Inmediata

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SERVICIO DE ALCANTARILLADO

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Acceder a la conexión del servicio de alcantarillado sanitario

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Comprar el timbre de solicitud de conexión de servicio de agua en las oficinas de la Unidad de Rentas
• Acercarse a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para emitir el Formulario para solicitud de conexión de agua
• Cancelar en las oficinas de la Unidad de Rentas el timbre de Instalación Servicio Agua o Alcantarillado
• Entregar el formulario en las oficinas del agua potable y alcantarillado

DAPAS:

• Realizar la inspección al domicilio solicitado por parte de un técnico de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado
• Reporte de necesidad de material al usuario por parte del técnico que realiza la inspección
• Verificar la disponibilidad de Maquinaria para proceder al servicio de conexión de agua, CUANDO FUESE NECESARIO, a cargo del director de APAS.
• Ingresar al sistema SIAM en las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Copia de Cédula de ciudadanía
• Copia de Escritura Pública (Datos del Predio)
• Timbre de Solicitud de conexión de servicio de agua
• Timbre de Instalación Servicio Agua o Alcantarillado
• Formulario para solicitud de conexión de agua

COSTO

Timbre de Solicitud de conexión de servicio de agua: $2,30

Timbre de Instalación Servicio Agua o Alcantarillado:

La base imponible para la determinación de esta tasa, será el cincuenta por ciento (50%) de la tarifa básica establecida para cada categoría de consumo de agua de potable o agua cruda.

TARIFA CONEXIÓN DE AGUA POTABLE

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

30 días

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

SERVICIO DE SUSPENSIÓN

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Suspensión del servicio y anulación del código de agua

CANALES DE ATENCIÓN

ACCESO VIRTUAL: N/A

ACCESO PRESENCIAL:

Calle S/N y calle Libertad, Oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, Ref. Tanque Elevado.

Horario: 08:00 – 17:00

¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?

USUARIO:

• Debe estar al día con los pagos del servicio de agua (Se verifica en el SIAM)
• Comprar el timbre de solicitud de suspensión del servicio de agua en las oficinas de la Unidad de Rentas
• Acercarse a las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado para emitir el Formulario para la solicitud de suspensión del agua

DAPAS:

• Una vez que se ha completado los requisitos se realiza la suspensión de agua de manera inmediata en las oficinas de la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado a través del sistema SIAM

REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL SERVICIO

• Copia de Cédula de ciudadanía
• Pago al día del servicio de agua (se verifica en el SIAM)
• Timbre de solicitud de suspensión del servicio de agua
• Copia de la escritura (Datos del predio)

COSTO

Timbre de solicitud de suspensión del servicio de agua: $2,30

TIEMPO ESTIMADO DE RESPUESTA

Respuesta Inmediata

BENEFICIARIOS/USUARIOS DEL SERVICIO

La ciudadanía en general